Proje Hakkında
The Ritz-Carlton Residences İstanbul, Bilgili Holding tarafından İstanbul Nişantaşı’nda geliştirilen markalı rezidans projesidir.
Konutmatik’in Projedeki Rolü
Konutmatik, proje için bütünleşik dijital satış, CRM ve acente yönetim altyapısı sağlamıştır. Hem yerli hem de yabancı müşterilerin satış süreçlerinde etkin olarak kullanılan sistem, İngilizce ve Türkçe dil seçenekleriyle hizmet vermiştir. Sistemde dil değiştirildiğinde, projeye özel dokümantasyonlar ve vergi hesaplamaları otomatik olarak güncellenmektedir.
Satış ekipleri, bloklar üzerinden canlı stok durumlarını takip ederek etkileşimli sunumlar gerçekleştirmekte ve canlı ekran paylaşımı özellikleri sayesinde müşterileriyle anlık iletişim kurabilmektedir. Konutmatik tarafından geliştirilen dinamik teklif sistemi ile saniyeler içinde kişiselleştirilmiş teklifler hazırlanmakta, dinamik müşteri takip ve raporlama sistemiyle de tüm süreç kontrol altında tutulmaktadır.
Satış yöneticileri ve temsilcileri, iOS and Android işletim sistemleriyle uyumlu Konutmatik PRO mobil aplikasyonlarını kullanarak masaüstü ve mobil cihazlar arasında kesintisiz bir ortak kullanım deneyimi elde etmiştir. Bu sayede tüm satış operasyonu, merkezi CRM entegrasyonuyla birlikte zamandan ve mekandan bağımsız olarak her yere pratik bir şekilde taşınmıştır.
Projenin acente ağı Konutmatik üzerinden yönetilmiş; acenteler, müşteriler ve satış süreçleri merkezi bir yapı içerisinde takip edilmiştir.
