Gayrimenkul satış operasyonunu yönetin.

Müşteri adayının ilk temasından sözleşme ve tahsilat sürecine kadar tüm satış operasyonunu tek platformda yönetin.

Konutmatik CRM; gayrimenkul geliştiricileri, proje satış ofisleri ve uluslararası satış ekipleri için geliştirilmiş satış yönetim sistemidir.

Lead Yönetimi Müşteri Yönetimi Teklif Yönetimi Rezervasyon Sözleşme Yönetimi Tahsilat Takibi
SİSTEMİ İNCELEYİN
2016'dan beri
gayrimenkul odaklı CRM.

01 / SATIŞ OPERASYONU Satışın her aşaması
tek sistemde.

Konutmatik yalnızca müşteri takibi yapan bir CRM değildir. Lead yönetimi, müşteri görüşmeleri, teklif süreçleri, rezervasyonlar, sözleşmeler, tahsilatlar ve satış raporları aynı operasyon yapısı içerisinde çalışır.

Satış ekipleri, proje yöneticileri, hukuk departmanları ve finans ekipleri aynı veri üzerinde çalışarak süreçleri hızlandırır ve operasyonel hataları azaltır.

Satış Yönetim Sistemi

A'dan Z'ye satış operasyonu.

Müşteri adayının sisteme girişinden satışın tamamlanmasına kadar tüm süreçler tek veri yapısı üzerinde ilerler. Satış, operasyon ve finans ekipleri aynı güncel verilerle çalışır.

Konutmatik müşteri teklifi bildirim ekranı
Konutmatik CRM Satış operasyonu · Canlı

Satış performansı

Aktif Lead 248
Aktif Teklif 41
Dönüşüm Oranı %18
Satış Hunisi Son 30 Gün
Güncel Hareketler Canlı Feed
A12 Blok için yeni teklif oluşturuldu Şimdi
Yeni Lead satış danışmanına atandı 2 dk önce
B08 Rezervasyonu onaylandı 15 dk önce
Ödeme planı güncellendi 1 sa önce
02 / OTOMATİK LEAD DAĞITIMI

Akıllı Lead Havuzu ve
Otomatik Dağıtım Sistemi.

Müşteri dönüş hızınızı artırın, reklam bütçenizi koruyun ve satış ekibinizin performansını anlık takip edin.

Gayrimenkul Satış Ofislerinin En Büyük Kabusu: Lead Kayıpları

Yavaş Dönüş Süreleri

Web sitesi formları, Meta ve Google reklamlarından gelen taleplere saatler sonra dönülmesi potansiyel satışları yok ediyor.

Adaletsiz Dağıtım

Müşteri datalarının ekipler arasında manuel ve takipsiz dağıtılması ekip motivasyonunu doğrudan düşürüyor.

Ölçülemeyen Performans

Hangi danışmanın ne kadar sürede müşteriye ulaştığı ve lead'lerin hangilerinin aranıp arandığı izlenemiyor.

Kusursuz Otomasyon Döngüsü Nasıl Çalışır?

Aşağıdaki adımlara tıklayarak otomasyon döngüsünü canlı simüle edin.

01 / Veri Girişi ve Anlık Bildirim Sistemi

Web sitesi formları, Meta veya Google reklamlarından gelen yeni talepler, sistem tarafından saniyeler içinde yakalanır.

Görsel Kırmızı Rozet Uyarısı: Form doldurulduğu anda yönetici veya lider panelindeki "Kampanyalar" sekmesine anlık kırmızı yuvarlak içerisinde adet yazan 1 bildirim rozeti düşer.
TALEP FORMU
Ad Soyad: Pelin Karaca
Proje Adı: İstanbul Şişli Projesi
E-posta: pelin.karaca@cvx.vb
✓ Yakalandı: Bildirim Gönderildi

02 / Yönetim ve SLA Zaman Ayarları

Operasyonun katı iş kuralları tek bir merkezden, esnek ve dinamik bir şekilde belirlenir.

  • Aktarım Süresi Kontrolü: Dönüş yapılmayan lead'in bir sonraki takıma/lidere otomatik geçmesi için tanınan kritik süredir (Örn: 15 Dk).
  • Mesai Saatleri Entegrasyonu: Sistemin hangi saatler arasında bu kurallarla otonom çalışacağını belirleyen akıllı zaman aralığı (Örn: 09:00 - 18:30).
SLA & AKTARIM AYARLARI
SLA Aktarım Süresi: 15 Dakika
Mesai Saatleri Entegre: 09:00 - 18:30
Hafta Sonu Otonom Dağıtım: Etkin

03 / Takım Lideri Havuzu ve Dağıtım Modları

Gelen lead hiyerarşik olarak önce ilgili Takım Liderinin havuzuna canlı bildirimle düşer. Lider iki farklı yöntem kullanabilir:

  • Manuel Dağıtım: Lider gelen talebi inceler ve elden istediği satış temsilcisine aktarır.
  • Otomatik Aktarım (Auto-Pilot): Lider otomatik aktarımı aktif ederek lead'lerin sırayla üyelere dağıtılmasını sağlar. Liderin "aktarmayı unutma" gibi insani sorunları tamamen ortadan kalkar.
LİDER DAĞITIM MODU
Auto-Pilot:
Lead ➔ Hakan Demir (Sıradaki)
Lead ➔ Sarah Connor
Lead ➔ Aylin Yılmaz

04 / Danışman Aksiyonu ve Canlı Geri Sayım

Lead, danışmanın "Bana Aktarılanlar" sekmesine düşer. Personel üzerinde de zaman baskısı canlı olarak işler.

  • Süre İşlemeye Devam Eder: Lead üyeye dağıtılsa bile süre durmaz. Üye belirlenen sürede sisteme bir görüşme notu girmez veya aramazsa, lead otomatik olarak diğer takıma aktarılır.
  • Akıllı Görüşme Puanı (Sıcaklık Skoru): Danışman görüşmeyi girerken lead sıcaklığını renk kodlarıyla (Soğuk, Orta, Sıcak) sisteme işler ve süreç tamamlanır.
BANA AKTARILAN LEAD
Görüşme Notu Giriş Süresi
14:59

05 / Sıfır Lead Kaybı: Geri Kazanım Döngüsü

Eğer lead sırasıyla takımlara aktarıldığı halde hiçbir temsilci tarafından dönüş alınmazsa sistem hata toleransı devreye girer:

  • Ana Havuza Güvenli İade: Tüm SLA süreleri tükendiğinde müşteri verisi kaybolmaz; ana listeye güvenli bir şekilde geri döner.
  • Üst Yetkili Müdahalesi: Ana havuza dönen bu lead'i, havuz yetkisine sahip bir kullanıcı veya yönetici anında görüp bizzat arayabilir, görüşme girebilir veya başka bir temsilciye manuel aktarabilir.
GERİ KAZANIM DÖNGÜSÜ
SLA Süresi Doldu
➔
Ana Havuz (Güvenli)

06 / Merkezi Yönetici Kuş Bakışı Denetimi

Yönetici yetkisine sahip kişiler organizasyonun tüm lead akışını tek bir ekrandan şeffafça izler.

  • Akış Takibi: Gelen lead'lerin anlık olarak hangi takımlara veya personele aktarıldığı izlenebilir.
  • Havuza Geri Sarkanlar: Dönüş yapılan veya yapılmayıp havuza geri sarkan tüm lead'lerin durumu mor şerit alt notlarıyla anlık denetlenir.
YÖNETİCİ DENETİM PANELİ
İade Pelin Karaca ➔ Ana Havuza Düştü Şimdi
Aktarım Sarah Jenkins ➔ Hakan Demir (Auto-Pilot) 5dk önce
%100
Daha Hızlı Müşteri Teması

İlk 15 dakikada sağlanan temaslar satış kapatma olasılığını büyük oranda artırmaktadır.

%0
Unutulan / Kaybolan Lead

Otomatik geri kazanım ve SLA devir havuzu sayesinde sıfır müşteri kaybı.

06 / TARİHÇE VE GÜVEN

2016'dan beri Geliştiriliyor.

Konutmatik CRM, Konutmatik ekosisteminin bir parçası olarak yıllardır aktif proje satış ofislerinde kullanılmaktadır.

10+

Sektörel Deneyim

Gayrimenkul sektörünün ihtiyaçları doğrultusunda geliştirilen Konutmatik; proje sunumu, müşteri yönetimi, satış operasyonu, teklif, rezervasyon ve satış sonrası takip süreçlerini tek platformda birleştirir.

150+

Referans Proje Deneyimi

Konutmatik ekosistemi, Türkiye’de ve bölgede önde gelen markalı konut projelerinin satış ve sunum süreçlerinde kullanılmıştır.

50K+

Yönetilen Ünite Verisi

Konutmatik altyapısında 50 binden fazla bağımsız bölüm, daire, villa, ofis ve ticari üniteye ait stok, plan, fiyat ve satış durumu verisi proje ihtiyaçlarına göre yönetilmiştir.

Kurumsal

Veri ve Bulut Altyapısı

Müşteri kayıtları, proje verileri, stok bilgileri ve satış operasyonları; yetkilendirme, erişim kontrolü ve bulut altyapısı üzerinden güvenli şekilde yönetilir.

07 / ENTEGRASYON ALTYAPISI

Satış Sürecinizi Bağlayan Entegrasyon Altyapısı.

Konutmatik CRM, farklı kanallardan gelen müşteri adaylarını, satış ekibi aksiyonlarını, iletişim izinlerini ve satış operasyonlarını tek merkezde toplamak için proje ihtiyaçlarına göre entegre çalışabilir. Web formları, reklam lead’leri, WhatsApp süreçleri, bildirim altyapıları ve kurumsal sistemler Konutmatik CRM yapısına bağlanabilir.

WhatsApp Business

Satış ekiplerinin müşteri iletişimini daha hızlı yönetebilmesi için WhatsApp Business süreçleriyle entegre çalışabilir.

Google & Meta Lead Formları

Google Ads ve Meta reklamlarından gelen müşteri adayları CRM içine aktarılabilir, kampanya ve ekip bazlı takip edilebilir.

Web Sitesi Formları

Proje web sitelerinden gelen başvuru, bilgi talebi ve iletişim formları doğrudan CRM havuzuna düşürülebilir.

SMS Bildirimleri

Randevu, teklif, hatırlatma ve bilgilendirme süreçlerinde SMS servisleriyle entegre bildirim akışları kurulabilir.

E-posta Entegrasyonu

Müşteri bilgilendirme, teklif paylaşımı ve operasyonel bildirimler için e-posta altyapıları CRM sürecine bağlanabilir.

İYS Süreçleri

Ticari ileti izinleri ve müşteri iletişim tercihleri, proje ihtiyacına göre İYS süreçleriyle uyumlu şekilde yönetilebilir.

KVKK Onayı

Form, teklif ve müşteri kayıt süreçlerinde KVKK onayları dijital olarak takip edilebilir.

API & Webhook Altyapısı

Konutmatik CRM, proje ve kurum ihtiyaçlarına göre farklı yazılım sistemleriyle API veya webhook üzerinden veri alışverişi yapabilecek şekilde yapılandırılabilir.

Zapier & Otomasyonlar

Farklı yazılım ve servisler arasında otomatik veri aktarımı ve iş akışları oluşturmak için entegrasyon senaryoları geliştirilebilir.

Çağrı Merkezi Entegrasyonu

Çağrı merkezi kaynaklı müşteri adayları ve görüşme kayıtları, proje ihtiyacına göre CRM süreçlerine dahil edilebilir.

ERP / Muhasebe Sistemleri

Satış, müşteri ve operasyon verileri, kurumun mevcut ERP veya muhasebe sistemleriyle proje bazlı entegrasyon senaryoları üzerinden çalışabilir.

Power BI / Raporlama

Satış aktiviteleri, müşteri kaynakları ve proje performansı gibi veriler raporlama sistemlerine aktarılabilecek şekilde yapılandırılabilir.

08 / SATIŞ OPERASYONU ALTYAPISI

Kapsamlı Gayrimenkul CRM Özellikleri.

Konutmatik CRM, gayrimenkul projelerinin satış süreçlerini kolaylaştırmak ve ekiplerin daha organize çalışmasını sağlamak amacıyla gelişmiş altyapı modülleri sunar.

Müşteri Adaylarını Tek Merkezde Toplayın

Web formları, Google ve Meta reklam lead’leri, WhatsApp talepleri, çağrı merkezi kayıtları ve saha kaynaklı müşteri adayları tek CRM havuzunda toplanabilir. Böylece satış ekipleri farklı kanallardan gelen talepleri kaybetmeden takip edebilir.

Lead Kaçırmayı Önleyen Dağıtım Yapısı

Konutmatik CRM, müşteri adaylarının takım, temsilci, kampanya veya proje bazlı dağıtılmasına destek olur. Dönüş süreleri, kaçırılan leadler ve ekip aksiyonları yönetici ekranlarından takip edilebilir.

Satış Ekibi Performansını Görünür Kılın

Görüşmeler, teklifler, hatırlatıcılar, randevular ve satış aksiyonları tek yapı altında izlenebilir. Satış müdürleri ekiplerin günlük ve haftalık performansını daha net değerlendirebilir.

Yönetim İçin Gerçek Zamanlı Satış Raporları

Konutmatik CRM; müşteri kaynakları, dönüş süreleri, teklif süreçleri, satış aktiviteleri, kalan stok ve proje performansı gibi verileri yönetici raporlarıyla görünür hale getirebilir.

KVKK ve İletişim İzin Süreçlerini Dijitalleştirin

Müşteri kayıtları, KVKK onayları, ticari ileti izinleri ve iletişim tercihleri proje ihtiyaçlarına göre dijital olarak takip edilebilir. Böylece satış ekipleri müşteri iletişim süreçlerini daha kontrollü yönetebilir.

Satış Sonrası Takip Süreçleri

Rezervasyon, sözleşme, ödeme planı, tahsilat hatırlatmaları ve müşteri takip notları CRM içinde izlenebilir. Böylece satış sonrası operasyonlar da satış süreciyle aynı merkezden yönetilebilir.

Acente ve Satış Kanallarını Yönetin

Acente ekipleri, saha satış kanalları ve farklı kullanıcı grupları yetki bazlı olarak yönetilebilir. Proje bilgileri, müşteri kayıtları ve satış aksiyonları kontrollü şekilde paylaşılabilir.

Konutmatik CRM, gayrimenkul satış ekiplerinin müşteri adayından satış sonrası takibe kadar tüm süreci daha görünür, ölçülebilir ve yönetilebilir hale getirmesi için geliştirilmiştir.

YENİ SATIŞ OFİSİNİZİ KONUŞALIM

Markalı projeler için
satış sistemi.

Konutmatik sadece bir yazılım değil; markalı gayrimenkul projeleri için sunumdan tahsilata uzanan satış sistemidir.

Projenizi Konuşalım
OFİSLERİMİZ

İstanbul Merkez Ofis

Satış, proje yönetimi ve müşteri ilişkileri

İstanbul

GOSB Teknopark Ar-Ge Ofisi

Yazılım, ürün geliştirme ve Ar-Ge faaliyetleri

Kocaeli

İzmir Bölge Ofisi

Ege Bölgesi proje ve müşteri operasyonları

İzmir